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以信经商,兴商道,中信红木用信誉赢得满堂喝彩
信息来源:浙江中信红木家具有限公司信息中心 更新时间:2017-11-22 收藏此页

故事从四十多年前说起:那年春天,老师带着学生到镇上春游,顺便给班级买了两个乒乓球、一个篮球。回去的时候,老师叫了班里的一个小男孩,让他负责把乒乓球和篮球带回去。对于山沟沟里的孩子来说,这两个玩具太新奇太难得了,回去的路上大家抢着玩,一不小心,拼盘滚到了路旁的泥田里。负责看护玩具的小男孩傻眼了,二话没说随着滚落的乒乓球跳了下去,两米多高的田埂,跳下去泥巴淹到了大腿,小男孩奋力地在泥田里行动,终于捡回了拼盘。余下的路,他把捡回来的拼盘和篮球一起塞在衣服里,小心护着,一个人离小伙伴们远远地走,就这样他终于完成了老师教给的任务。

中信红木董事长李忠信
中信红木董事长李忠信

小男孩没有意识到,那一跳差点把自己的命都搭进去了。也许从那时候起,责任和信义的种子就在他小小的心中生根发芽了。这个小男孩,就是今天的中信红木掌舵人——李忠信。而这种以信做人、以信经商的理念,成为了中信红木的核心企业文化——以信经商,兴商道。

中信新大楼设计图
中信红木大楼图

以信办企铸造品牌基础

1997年李忠信创办了中信红木,从此踏入了红木家具行业。做企业如做人,掌舵人的价值取向决定着企业的经营理念。儿时滋生的本性、拜师学艺塑造的品行让李忠信选择了“信”,他常说,“信”不光是一个企业的诚信、信誉,更是做人的基本准侧。他是这样说的,更是这样做的。

践行“创信、守信、奉信、弘信”的理念,中信红木把信字刻在大石上传承“信”文化
践行“创信、守信、奉信、弘信”的理念,中信红木把信字刻在大石上传承“信”文化

在二十年的创业历程中,他坚持诚信做事,以诚待人。在公司内部,凡是对员工承诺的事情,一一兑现。如员工住房补贴、工资奖金、外地员工车旅费报销、奖励先进等“惠民”政策全部执行到位。即使在最困难的创业初期,李忠信也对员工承诺,哪怕砸锅,也绝不拖欠员工工资。

中信红木旗下品牌“长信世家”产品
中信红木旗下品牌“长信世家”产品

在对外交往中,李忠信更重视用实际行动维护信誉,特别是对全国经销商以及社会消费群体等。面对产品质量、客户投诉等问题,李忠信尤为重视,坚持一查到底,绝不护短,他践行着“创信、守信、奉信、弘信”的理念,把诚信做到千家万户。

践行理念铺就发展坦途

2005年,一次偶然机会,李忠信请到中国书法艺术研究院教授、杭州市政协书画院画师俞德明先生为中信红木题词:信不孤,必有邻;以信经商,商道焉能不兴。人能弘道,非道弘人。这句话刻写在中信红木厂区院子里的大石头上,挂在李忠信的办公室里,也挂在中信红木全国众多专卖店里。这是中信红木的企业信念,也是中信人凝聚在一起的集体精神。二十年,这句话铸就了中信红木的漫漫征程,融成了企业理念的核心精髓,也为中信红木赢来了良好的口碑和品牌形象。

中信红木旗下品牌“长信世家”产品
中信红木旗下品牌“长信世家”产品

从夫妻经营的小作坊到员工数百人,从默默无名到专卖店开遍全国。二十年,中信红木砥砺前行,创造了辉煌的成绩。两度走进北京人民大会堂,牵手本山传媒,首家股权上市红木企业,走进央视、登录高铁,荣获东阳市红木家具行业龙头企业、浙江省名牌产品、浙江省林业龙头企业、蝉联中国红木家具行业十大影响力品牌等,中信红木所获得的荣誉数不胜数。

四大举措打造百年企业

经过二十年的发展,中信红木也逐步朝着现代化、规范化的企业迈进。在采访中,李忠信阐述了中信红木在企业管理上四个方面的成绩:

一、股份制改造。随着企业慢慢做大,李忠信一直在考虑如何向国际大品牌靠拢,最开始他考虑自己做品牌,找厂家做代加工。但是由于红木家具生产的特殊性,这条路碰到了挫折,不得不放弃。2013年李忠信开始实施企业股份制改造,办分厂。2013年第一家分厂成立,到现在中信红木已经开了六个分厂,员工数百人。

李忠信说,一人富了不算富,大家富了才叫富,要让跟着他十多年的这帮家人一起富起来。实行股份制改造后,员工当家做主,把个人的企业变成了大家的企业,实现了企业与员工共赢。

中信红木旗下品牌“长信世家”产品
中信红木旗下品牌“长信世家”产品

二、企业文化打造。“家文化”、“学习型企业”是中信红木着力打造的企业文化。中信红木推行“三化”建设:企业学校化、领导导师化、团队家庭化。中信红木全体员工无论在什么岗位、什么工种都要参加学习,学习内容大到企业文化,小到零件加工。董事长给员工讲企业愿景、企业理念和价值观;厂长讲生产标准和规章制度;行政总监讲厂纪厂规、消防安全、考勤制度、卫生制度;营销总监讲如何拓展市场、服务好客户;车间主任则讲车间的作业流程、安全制度等。在中信红木好的管理者也要是好的老师,好的员工也是好的学生。在公司里,学习氛围浓,家的氛围浓,和谐融洽。

大红酸枝江南大橱
中信红木大红酸枝产品江南大橱

三、制度建设。好的队伍一定有铁的纪律。在中信红木有严密完善的管理制度。每道工序都有生产标准,每位员工有岗位职责标准,比如说,送货有送货制度,退货有退货制度,出差有出差制度,报销有报销制度,财务有财务制度,行政有行政制度,后勤有后勤制度。每项制度都会以公司名义以红头文件形式下发。

除了严谨的管理制度,还有完善的考核体系,每个岗位都要有责任和压力,都有考核标准。员工每个礼拜考核,管理人员汇总起来,每个月进行考核排名。无规矩不成方圆,李忠信认为,我们国家为什么越来越好,因为中国的体系越来越完善,制度越来越健全,所以企业要发展,制度建设也必须要跟上去。

江南大橱细节图
中信红木江南大橱细节图 

四、信息化管理。当前是信息化时代,虽然说红木家具行业是传统的行业,但是也必须紧跟时代的步伐。李忠信非常重视信息化运用,中信红木率先在红木行业启用ERP管理系统,并已经逐渐减少纸张使用,实行信息化管理和办公。

除此之外,中信红木还建立了企业APP系统、酷家乐软件、网络产品验证防伪系统等,并利用互联网、企业官方微信等途径进行品牌宣传推广等。信息化管理的好处是生产进度一目了然,提升了生产效率和给客户交货期的准确率,节省了管理成本。我们乐见,中信红木正大胆地走在行业前列,以自身变革引领着行业的发展。

中信红木二十周年感恩庆典上,李忠信表示将继续发扬中信红木以信经商的优良传统,把品牌推向更高的高度
中信红木二十周年感恩庆典上,李忠信表示将继续发扬中信红木以信经商的优良传统,把品牌推向更高的高度

采访结束,李忠信告诉记者,从老挝出差回来就没闲过,早上跑了政府5个部门。今年东阳市委市政府对东阳红木行业转型升级很重视,中信红木作为行业龙头企业受到了重点培育。中信红木下一步将对基础设施进行改建,正在规划建造一个20万平方米的新厂房今年6月,市政府市长及两位副市长分别来中信红木视察,对公司的发展给予指导,公司未来五年的发展规划,又有了重新的调整。以20年为新的起点,我们共同期待着中信红木更加辉煌的明天。

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